Conditions d'Utilisation

En accédant et en utilisant Sbagh-lia ("la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Sbagh-lia est une plateforme marketplace qui met en relation les propriétaires de voitures avec des garages de réparation auto au Maroc. Nous fournissons :

• Une plateforme permettant aux propriétaires de voitures de demander des devis de réparation
• Un système permettant aux garages de soumettre des devis et de communiquer avec les clients
• Une messagerie sécurisée entre les parties
• Des systèmes d'avis et de notation

Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Accepter la responsabilité de toutes les activités sous votre compte

Tous les garages sur notre plateforme doivent être vérifiés par notre équipe avant de pouvoir recevoir des demandes de réparation et soumettre des devis. Nous nous réservons le droit de rejeter ou de supprimer tout garage qui ne respecte pas nos standards de qualité ou viole nos politiques.

Toute communication entre les propriétaires de voitures et les garages doit se faire via notre plateforme jusqu'à ce qu'un devis soit formellement accepté. Les utilisateurs acceptent de :

• Ne pas partager d'informations de contact personnelles avant d'accepter un devis
• Utiliser un langage respectueux et professionnel
• Ne pas se livrer à du harcèlement ou un comportement abusif
• Signaler toute activité suspecte ou inappropriée

Les devis soumis via Sbagh-lia sont des estimations fournies par les garages. Les prix finaux peuvent varier en fonction du travail effectivement réalisé. Sbagh-lia ne traite pas les paiements ; toutes les transactions se font directement entre le propriétaire du véhicule et le garage.

Les utilisateurs ne peuvent soumettre des avis que pour des services terminés. Les avis doivent être honnêtes et basés sur une expérience réelle. Nous nous réservons le droit de supprimer les avis qui violent nos directives ou semblent frauduleux.

Sbagh-lia agit en tant que marketplace mettant en relation les parties et n'est pas responsable de la qualité du travail effectué par les garages, des litiges entre utilisateurs, ni des dommages résultant de services arrangés via notre plateforme.

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à contact@sbaghlia.ma